Képzési kínálat

Képzési program neve: Fogyasztóvédelmi menedzser
Képzési azonosító szám: TI-567-88-910

A képzés program célja: A kurzusban résztvevő ismerje meg:
– a fogyasztóvédelem általános elvárásait, jellemzőit,
– a fogyasztóvédelem hazai szabályozását,
– a fogyasztóvédelem nemzetközi szabályozását,
– a fogyasztóvédelem gyakorlati jellemzőit,
– a kereskedelmi, szolgáltató szektorra vonatkozó fogyasztóvédelmi előírásokat,
– a fogyasztóvédelmi rendszereket.

A képzés típusa: Általános célú, szabadpiaci kompetencia képzés. Távoktatás konzultációs rendszerrel.
A képzés szintje: Alapvégzettségre épülő, szakirányú szakmódszertani képzés.
Képzésidő: 2 félév
Konzultációk: félévente 2-3 alkalom, vagy csak távoktatás.

Tananyag biztosítása: távoktatáson keresztül, e-jegyzetek formájában.
Elmélet és gyakorlat aránya: 20 % elmélet, 80 % gyakorlat.
Szakmai gyakorlat: 120 óra.
Kreditpont érték: 30 kreditpont (a 277/1997. kormányrendelet szerint beszámítható a pedagógus előmeneteli rendszerbe)
Számonkérések: időközi számonkérések nincsenek, de operatív szintű feladatok lehetnek. A programban résztvevőnek a záróvizsgára kell készülnie.
Záróvizsga részei: záródolgozat és komplex szóbeli, tételsor alapján.

Kompetencia tartalmak:
A fogyasztóvédelem elméleti alapjai
A fogyasztóvédelem jogszabályi háttere
A fogyasztóvédelmi felügyelet
A kereskedelemhez kapcsolódó fogyasztóvédelmi előírások
A szolgáltatásokhoz kapcsolódó fogyasztóvédelmi előírások
Az online platformra vonatkozó fogyasztóvédelmi előírások
A fogyasztóvédelemhez kapcsolód dokumentumok
Jótállás és szavatosság
A vállalkozások kommunikációja
A fogyasztóbarát kommunikációs és stratégia

A képzés teljes díja: 115.000 Ft. / félév
A képzéshez kapcsolódó vizsgadíjak: A mindenkori minimálbér 20 %-a.
Igénybe vehető kedvezmények: Pályázati programoktól függően. Bővebb információiért keresse a Tanulmányi Osztály munkatársait.

Segíthetünk?

Amennyiben kérdése merült fel, lépjen velünk kapcsolatba!